今年以来，医药高新区（高港区）抢抓互联网、大数据、人工智能时代发展“红利”，全力打造数字政府、智慧社区建设，城市实现了从“被动治理”到“智能感知”的转型升级。

　　一“网”统管，开启智慧治理新局面。在全市率先打造智慧城市运行指挥中心，城市智慧治理云亭，开发凤凰e事通小程序，实现资源共享、治理共办。指挥中心调度员可实时对辖区38个商住小区、48条主次干道、126家重点企业进行调度，形成上下联动、快速高效处置模式。

　　一“体”运转，细化智慧治理新机制。依托AI算法、凤凰e事通，实现对违章停车、流动摊贩、占道经营、路面不畅等事件智能预警、及时响应。建立健全问题交办即办、响应迅捷迅速、常态巡查督查三项机制，每月督查，逐件清零，确保闭环销号全到位。

　　一“心”聚力，增强智慧治理新力量。吸收60家省市级机关部门组建党建联盟，成立6大专业委员会，实现组织共建、实事共办。2000多家沿街商铺组建商户联盟，签订责任状，定期评选履责“示范户”，实现商户从“站在一旁看”到“聚到一起干”。在每条主干道建立城市智慧微治理临时党支部，充分发挥城管队员、社区干部、在职党员、网格员先锋示范作用，确保问题解决在一线。

　　今年主动发现并处理问题7000余条，12345信件同比下降55.6%，先后得到央视《新闻直播间》、《新华日报》和学习强国报道。